Mebdom rzetelna firma

SPRZEDAŻ



POBIERZ AKTUALNY KATALOG I CENNIK

 

I. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WARUNKI PŁATNOŚCI

1.  Procedura realizacji złożonego zamówienia rozpoczyna się w momencie, gdy wybrany przez Kupującego Salon Meblowy potwierdzi przyjęcie zamówienia. Zamówienie będzie realizowane w godzinach pracy wybranego przez Kupującego Salonu Meblowego.

2.   Czas realizacji zamówienia zależy od wybranych produktów. Dla znaczącej części nie przekracza on 21 dni roboczych, dla innych maksymalnie może wynieść 30 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są po wybraniu konkretnego produktu.

3.   O gotowości odbioru towaru Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie przez Salon Meblowy.

4.   Koszt odebrania zamówionego towaru ponosi Kupujący, chyba że Kupujący i Salon Meblowy postanowią inaczej.

5.   Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony produkt nie jest dostępny, bądź też termin realizacji zamówienia będzie dłuższy niż wynika z informacji na stronie, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany przez wybrany Salon Meblowy. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Kupujący podejmie decyzję o wydłużeniu czasu oczekiwania lub anulowaniu zamówienia.

6.   Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko przed otrzymaniem potwierdzenia realizacji zamówienia.

7.   Płatność może następować:

                      a)  gotówką

                      b)  przelewem

             Formę płatności za zamówione produkty Kupujący jest zobowiązany ustalić z Salonem Meblowym   realizującym zamówienie. Dokumenty sprzedaży (faktury, paragony) są wystawiane przez Salon Meblowy realizujący zamówienie.


II.  ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

  1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od momentu odebrania towaru bez podania przyczyny. Powyższe uprawnienie wykonuje poprzez pisemne poinformowanie Sklepu Meblowego, w którym złożono zamówienie.
  2. W przypadku sytuacji, o której mowa w pkt. 1 powyżej, Kupujący zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni, od momentu odebrania towaru, do siedziby Sklepu Meblowego.
  3. Zwrot zamówionych towarów jest realizowany przez Kupującego do Salonu Meblowego na koszt Kupującego.
  4. Zwracany towar nie może być uszkodzony, ani nosić śladów użytkowania.
  5. Do zwracanego towaru Kupujący dołącza oświadczenie zawierające nr konta bankowego, na który mają być zwrócone pieniądze.
  6. Prawo do zwrotu produktu, o którym mowa w punkcie 1., nie przysługuje w przypadku zamówienia indywidualnego (o właściwościach produktu określonych przez Kupującego lub ściśle związanych z jego osobą).

 

III.  REKLAMACJE

 

  1. W przypadku, gdy po otrzymaniu zamówionego towaru Kupujący wykryje wady fizyczne, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji do Salonu Meblowego realizującego zamówienie.
  2. Podstawą do złożenia reklamacji jest pisemne zgłoszenie reklamacji do właściwego Salonu Meblowego, szczegółowo opisujące wady towaru.
  3. Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia na swój koszt wadliwego towaru do Salonu Meblowego, który zrealizował zamówienie wraz ze zgłoszeniem opisanym w pkt. 2 powyżej.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 20 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia przez właściwy Salon Meblowy.
  5. Informacja o uznaniu lub nieuznaniu reklamacji zostanie przesłana Klientowi na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. W przypadku uznania reklamacji, Salon Meblowy skontaktuje się z Kupującym, celem omówienia szczegółów.